Kundenerlebnis und digitale Reife
Ob Sparkassen-App, Deutsche-Bank-Mobile oder Fintech-Angebote: Design, Geschwindigkeit und transparente Navigation bestimmen den Alltag. Ein Leser berichtete, wie eine klare Umsatzkategorisierung endlich seine Ausgabenstruktur sichtbar machte. Welche App-Funktionen sind für Sie unverzichtbar? Schreiben Sie Ihre Lieblingsfeatures und Wünsche für zukünftige Updates.
Kundenerlebnis und digitale Reife
Während Filialen Beratung und Sicherheit vermitteln, sparen digitale Kanäle Zeit und Wege. Viele Banken experimentieren mit Videoberatung und verlängerten Servicezeiten. Haben Sie kürzlich ein komplexes Anliegen online gelöst? Berichten Sie, ob Beratungstiefe und Vertrauensgefühl digital mithalten konnten – Ihre Erfahrung hilft anderen bei der Wahl.